het gratis noodnummer 0800 11 0 11
NL FR

elf nul elf

De drempel naar psycho–sociale hulpverlening in België is nog steeds te groot. Alhoewel er een positieve evolutie merkbaar is, vinden de betrokkenen niet zo gemakkelijk de weg naar opvang, begeleiding, advies, steun ...

Via deze website kunt u discreet opzoeken of u via uw werkgever, verzekeraar, beroepsfederatie, ... gebruik kunt maken van de welzijnsdiensten van POBOS® en welke procedure u hierbij moet volgen.

0800 11 0 11

Dit nummer is 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 bereikbaar. Via het call center wordt uw noodoproep geregistreerd door tweetalige operators. De betrokken operator zal via de oproeper een aantal gegevens opvragen en volgens de geldende procedure de meest adequate hulpverlener aanduiden.

Een eerste telefonisch contact gebeurt dezelfde dag. Volgens het type contract dat is afgesloten met de werkgever, de verzekeraar, de beroepsfederatie wordt een eerste opvanggesprek of debriefing gepland binnen de 3 uur, de 24 uur of de 3 werkdagen.

POBOS® is sinds 1990 actief als onafhankelijk adviescentrum voor welzijnszorg in organisaties. De welzijnsdiensten zijn ondergebracht in vier activiteitendomeinen: traumazorg (psychologische opvang na traumatische gebeurtenissen) – sociale dienst (hulp en steun bij psycho-medico-sociale problemen, financiële problemen, overlijden, sociale wetgeving, familiaal recht, verslaving, …) – Employee Assistance Program EAP (psychotherapie of coaching bij stress, burn-out, geschillen, loopbaanonderbreking, geweld / pesten / ongewenst seksueel gedrag, bedrijfssluiting, herstructurering,…) – re-integratie (begeleiding van langdurig arbeidsongeschikten).


Voor de organisatie van haar welzijnsdiensten, beschikt POBOS® over een nationaal netwerk van zo’n 110 ervaren psychologen en 15 professionele maatschappelijk assistenten.


Praten over uw probleem is heel dikwijls een eerste stap in de richting van een oplossing. Hoogstwaarschijnlijk kunt u via POBOS® beroep doen op een professionele hulp en de steun vinden die u nodig heeft. Indien de naam van uw werkgever, verzekeraar, beroepsfederatie, … echter niet is opgenomen in de lijst van aangesloten organisaties of indien u specifieke vragen heeft over het dienstenaanbod en de procedure, aarzel niet ons te contacteren via het contactformulier. U kunt zich uiteraard ook steeds wenden tot uw huisarts, die u desgevallend kan doorverwijzen en mee helpen zoeken naar een oplossing voor uw probleem.